Confinement n°2 : livraisons et expéditions, Bricozor s'organise !

Notre site web est pleinement ouvert et la préparation des commandes est assurée normalement.

Notre équipe s’est installée en télétravail pour continuer de répondre à toutes vos questions, par mail ou par téléphone. Côté logistique, tout est fait pour que vos commandes soient toujours préparées et expédiées, en toute sécurité. Vous pouvez comptez sur nous.

Vos commandes sont désormais livrées exclusivement à votre domicile, jusqu’à nouvel ordre.

Si vous attendez un colis qui devait préalablement être déposé en relais, notre équipe vous contactera pour modifier la livraison. Vous pouvez également modifier ces options depuis le site du transporteur, accessible via votre lien de suivi colis. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez un doute.

Le délai prévu pour nous retourner un colis sera étendu, tant que le confinement de la population sera en vigueur. Les conditions de remboursement restent toutefois les mêmes : veillez à nous retourner vos produits intacts, sans trace d’utilisation ni de montage, dans leurs emballages d’origine. Le remboursement se fera au retour du produit, via le moyen de paiement utilisé lors de votre commande.

Une question ? N’hésitez pas à nous joindre :

• Par téléphone : du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h  : 02 61 53 05 65
• Par mail : reclamation@bricozor.com